Comparatif
Calliente vs CiraSync
CiraSync et Calliente mettent tous deux vos collègues Microsoft 365 dans les contacts du téléphone pour que leurs appels soient identifiés. Ils y arrivent de façon opposée : CiraSync est un service côté serveur qui copie la liste d'adresses globale (GAL) dans la boîte aux lettres Exchange de chaque utilisateur, d'où le téléphone récupère les contacts ; Calliente est une application mobile qui lit l'annuaire Entra ID par des appels délégués à Microsoft Graph et l'écrit directement dans le carnet d'adresses natif, sans copie sur un serveur.
Comparaison des fonctionnalités
| Critère | Calliente | CiraSync |
|---|---|---|
| Arrivée des contacts sur le téléphone | L'application écrit l'annuaire dans les contacts natifs | Copiés dans chaque boîte aux lettres, puis synchronisés par le compte Exchange / Outlook du téléphone |
| Permissions Microsoft 365 | Accès délégué, en lecture seule, à l'annuaire | Compte de service avec consentement applicatif en écriture sur les boîtes aux lettres |
| Copies de l'annuaire | Aucune en dehors des téléphones | Une copie dans chaque boîte aux lettres |
| Traitement côté serveur | Aucun (appels Graph depuis l'appareil) | Oui (service cloud hébergé sur Microsoft Azure) |
| Périmètre | Annuaire Entra ID → contacts mobiles | GAL, dossiers publics, contacts partagés, calendriers, CRM |
| Déploiement | Intune, Workspace ONE, App Store / Google Play | Console d'administration ; le compte de messagerie (Mail ou Outlook) doit être configuré sur chaque téléphone |
| Protection contre l'export | Secure Call ID (bloque export et sauvegarde iCloud sur iOS) | Contacts de boîte aux lettres classiques |
| Tarifs | Par utilisateur / an (6–8 €) | Par utilisateur / mois (prix publics : dès 1,25 $ en annuel, par lots de 10) |
La différence clé
CiraSync travaille côté serveur : un compte de service qui peut écrire dans toutes les boîtes aux lettres du tenant y copie l'annuaire, et chaque téléphone ne le reçoit que si son compte de messagerie synchronise les contacts. Calliente n'écrit jamais dans les boîtes aux lettres et ne garde aucune copie sur un serveur : l'application lit l'annuaire avec l'accès délégué, en lecture seule, de l'utilisateur et remplit directement les contacts natifs, ce qui rend aussi possible Secure Call ID sur iOS.
Calliente
Les organisations qui veulent identifier les collègues sur chaque iPhone et Android avec un minimum de permissions Microsoft 365, sans copie supplémentaire de l'annuaire, et un déploiement Intune ou Workspace ONE.
CiraSync
Les organisations qui ont aussi besoin de pousser dossiers publics, listes de contacts partagées, calendriers ou contacts CRM dans les boîtes Outlook, et qui s'appuient sur le compte Exchange de chaque téléphone.
FAQ Calliente vs CiraSync
CiraSync installe-t-il quelque chose sur le téléphone ?+
Non. CiraSync écrit les contacts dans la boîte aux lettres Exchange de chaque utilisateur ; le téléphone ne les affiche que si son compte de messagerie (Mail/Contacts d'iOS avec Exchange, ou Outlook avec l'enregistrement des contacts activé) synchronise les contacts. Calliente est une application déployée sur le téléphone, qui remplit elle-même les contacts natifs.
Quelles permissions demandent-ils ?+
CiraSync a besoin d'un compte de service avec consentement applicatif pour écrire dans les boîtes aux lettres. Calliente ne demande qu'un accès délégué, en lecture seule, à l'annuaire, accordé par un consentement administrateur dans Entra ID et révocable à tout moment.
Calliente est-il une alternative à CiraSync ?+
Oui, pour identifier les appels des collègues sur iPhone et Android à partir de l'annuaire Microsoft 365. Si vous avez aussi besoin des dossiers publics, des calendriers ou des contacts CRM dans Outlook, CiraSync couvre plus de cas.
Comparaison basée sur les informations publiques disponibles sur CiraSync au moment de la rédaction. Les fonctionnalités et tarifs de l'éditeur peuvent évoluer — vérifiez sur son site.